Si vous rencontrez des problèmes avec les paiements sur eBay, vous pouvez suivre quelques étapes pour tenter de les résoudre :
1. **Vérifiez votre mode de paiement** :
Assurez-vous que le mode de paiement que vous avez connecté à votre compte eBay est valide, à jour et qu'il n'y a aucun problème avec votre carte de crédit ou votre compte PayPal.
2. **Vérifiez votre compte eBay** :
Connectez-vous à votre compte eBay et assurez-vous qu'il n'y a aucun avertissement ou restriction susceptible de bloquer les paiements.
3. **Mettre à jour les informations de paiement** :
Si votre carte de crédit a expiré ou si vous avez reçu une nouvelle carte, mettez à jour les informations de votre compte eBay ou PayPal.
4. **Contactez le service client** :
Si vous continuez à rencontrer des problèmes et que vous ne parvenez pas à les résoudre vous-même, veuillez contacter le service client eBay pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vous aider à identifier le problème et suggérer des solutions.
5. **Vérifiez la sécurité de la transaction** :
eBay peut parfois bloquer les paiements s'il détecte d'éventuels problèmes de sécurité ou une activité suspecte. Suivez les procédures de vérification requises pour démontrer que votre compte est sécurisé.
Avant de contacter l'assistance, assurez-vous d'avoir tous les détails de votre transaction à portée de main, y compris les erreurs ou les messages que vous avez pu recevoir en essayant d'effectuer le paiement.
