Lorsque vous réservez une chambre d'hôtel ou un autre hébergement sur Booking.com et que vous ne vous présentez pas sans avoir annulé la réservation (un événement appelé « non-présentation »), votre traitement dépend des conditions d'annulation de l'hébergement réservé. Si l'établissement dispose d'une politique d'annulation gratuite pendant une certaine période et que vous ne la respectez pas, il pourra vous facturer des frais d'annulation pouvant aller du prix d'une nuit jusqu'au montant total de votre séjour. De plus, la chambre sera probablement proposée à d’autres clients. Il est important de lire attentivement les conditions d'annulation avant de finaliser une réservation sur Booking pour éviter les mauvaises surprises en cas de changement dans vos projets de voyage. Si vous pensez que vous ne pourrez peut-être pas honorer votre réservation, il est préférable de contacter directement l'établissement et de lui communiquer la situation dans les plus brefs délais.
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