Pour annuler sans pénalité sur Booking.com, il est essentiel de vérifier au préalable les conditions d'annulation de votre réservation spécifique. Chaque hébergement fixe ses propres règles en matière de conditions d'annulation, qui peuvent varier considérablement.
Voici les étapes à suivre pour une annulation sans pénalité :
1. Connectez-vous à votre compte sur Booking.com.
2. Rendez-vous dans la rubrique réservations ou « Mes voyages ».
3. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler.
4. Vérifiez les conditions d’annulation pour vous assurer que vous êtes toujours dans la période d’annulation gratuite.
5. Si vous êtes dans la période autorisée, vous devriez voir la possibilité d'annuler votre réservation. Cliquez sur cette option pour continuer.
6. Suivez les instructions à l'écran pour confirmer la suppression.
Si vous avez réservé sans carte de crédit ou si l'établissement propose une annulation gratuite jusqu'à un jour précis avant l'enregistrement, vous devriez pouvoir annuler sans encourir de pénalités. En cas de doute, il est toujours préférable de contacter le service client de Booking.com ou directement l'établissement pour demander de plus amples informations ou une assistance en cas d'annulation.