Pour demander un remboursement sur Wallapop, suivez ces étapes pour vous assurer de procéder correctement. Tout d’abord, connectez-vous à votre compte et localisez l’achat pour lequel vous souhaitez demander un remboursement. Vérifiez les conditions et modalités de retour, car Wallapop a des politiques spécifiques à cet égard. Communiquez directement avec le vendeur via le chat de l'application ; souvent, ils résolvent les problèmes de manière amicale. Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante, veuillez contacter le service client de Wallapop avec toutes les preuves nécessaires, telles que des photos et des messages, démontrant le problème lié à votre achat. Assurez-vous d'expliquer clairement la situation et de fournir toutes les informations requises pour faciliter le processus de remboursement.